亚马逊卖家如何自己快速处理恶意差评

浏览量 45时间 2023-07-19

亚马逊卖家朋友自己遇到被恶意差评不要慌，可以通过大量买家号进行自己处理，方法如下：

1、点击差评下的report abuse按钮

如果是买家恶意差评，评价与实际不符合，商家可以在评价下找到report abuse，点击按钮，以减少评价对商品的影响。若在一定时间内。report abuse如果点击数百次，亚马逊将重新删除评价，即便没有被删除，在被点击几百次后，该review也会掉落到review页面的后面，对转化率的影响会相对降低。不过需要大量的买家号持续的点击，卖家本人可操作性很小，但影响都是日积月累的。可以使用亚马逊鲲鹏系统来进行操作，亚马逊鲲鹏系统有两种点击举报差评的方法，第一种是设置关键词及asin查找产品页后根据评论内容或者链接进行操作，第二种是直接根据设置差评链接打开页面进行快速点击。

2、联系亚马逊团队删除

通过亚马逊的卖家中心或帮助页面，联系亚马逊的客服团队。向他们详细说明您遇到的恶意差评情况，向亚马逊客服团队请求对恶意差评进行删除或调查，并提供您收集的证据。

3、关注品牌保护：

如果您是注册品牌所有者，您可以考虑申请亚马逊的品牌保护服务，以帮助防止和处理恶意差评等侵权行为。